買ってから1年経ってないのに長男のスマホのバッテリーの減りが早い。どうせ動画を見まくってるとかアプリを使いまくってるとか、使い方の問題だろうと思ってた。でも減りまくって不便なので長男が
「クリスマスプレゼントにスマホのバッテリーが欲しい」
とのこと。バッテリー節約のために飛行機に乗ってないのに機内モードにして、画面の明るさも一番暗くして使っても朝100％>>夕方30％。そして長男の機種は「大容量のバッテリー」が売りのモデル。うーん、確かにちょっとオカシイかも？
ガラケーは自分で簡単に電池を交換できたけど、スマホもそんなことができるのか？と思って調べてみると「内蔵型」なので素人には難しそう。とりあえずキャリアに電話してみたところ、バッテリー交換のためにメーカーに送る必要があるそう。電話して分かったことは
・購入から1年以内なら無料。それ以後は有料。（うちの場合あと数日以内なら無料！）
・掛かる日数は1～2週間
・代替機があるかどうかは、その時の在庫次第。
そして「バッテリー交換に出される前に、当該スマホよりこちらに電話を頂いたらアプリなどのチェックをします」とのこと。
なので長男が帰ってきてから直ぐに電話をさせた。電話で取り合えずバッテリー節約のアドバイスをもらって2，3日使ってみて、それでもバッテリーの減りが早いようなら交換に出そうと思って。
長男のスマホから電話してキャリアの人が遠隔操作できるように一時的に遠隔操作OKにしてスマホの中身を見てもらったけど、特にバッテリーを喰うようなアプリもないし、使い方に問題があるわけではない事を確認してもらった。そして更なるアドバイスとして「預かり修理にてバッテリーの交換という方法もありますが、1年以内なのでスマホ自体の交換も可能です」とのこと。スマホそのものの交換の方が1～2週間スマホなしで過ごさなくて良いし（もし代替機を貸してもらえるとしても、代替機を壊さないように神経を使うし）そっちの方が絶対良い！なのでスマホ交換を依頼した。新しいスマホが届いたらデータを移行し、古いスマホを14日以内にキャリアに送り返せば良いらしい。ギリ間に合ってよかった。
ランキングに参加しています
